tcl电视下载不了怎么办？(电视机腾讯版和普通版有什么区别？)

1.tcl电视下载不了怎么办？

这种情况多是因为下载不完整或者安装包损坏，也有可能是安装包不适合在你的系统版本中安装，需要最新版本的系统。；

解决方案:此时，您只需要下载完整的安装包或将操作系统更新到最新版本。；

下载方法:；

1.进入TCL智能电视主页面，用遥控器移动到“应用”——App Store。

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2.找到里面的“快乐电视助手”。你可以自己去找。每个开放展示的具体位置都不一样，这里就不给你找了。；

3.然后就可以下载新版本的电视了。；扩展信息:；TCL电视使用常见问题；

一、视频播放软件操作错误的原因；这个问题的解决方法比较简单，可以尝试先重装软件，如果因为系统问题导致播放器不兼容，可以将电视机恢复出厂设置或者先升级系统。；

二、卡顿问题及其解决方案；如果出现TCL电视卡顿，解决卡顿的方法比较简单，一般有几种:；

1.清理隐藏在电视里的垃圾，因为内存不足经常导致卡机。

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2.你可以选择一键清理电视版，这是为各种智能电视开发和应用的，可以帮助清理多余的空间。

方法一:卸载不常用的软件，清理缓存。

多多少少由于年龄问题，tcl电视的配置并不高，装几个软件就会出现各种问题。如果安装的软件太多，就没有足够的空间来安装任何软件。解决方法可以是卸载几个不常用的软件，然后再安装新的，但这种方法只是刚需，不能永久使用。

方法二:外置电视盒

如果提示“该应用未通过认证”，则是系统问题。软件的安装被官方限制，办法只有一个，就是用电视盒子外接，这样才能跳出tcl电视的官方系统，切换到电视盒子系统。电视充当显示器，可以解决这种现象，解决tcl电视因为内存原因卡顿的问题。

1.检查电视的网络连接是否正常。如果没有网络，就无法下载应用程序。一般可以在系统设置中重新进入网络设置，重新连接网络解决问题；也可以尝试重启路由器或者重置路由器来解决问题；

2.如果网络确认没有问题，检查电视机的存储空间是否不足，使应用程序无法再下载。一般可以通过查看系统信息来确认。如果存储空间不足，建议删除多余的软件程序，清理系统的缓存垃圾，腾出更多的存储空间来解决问题。

3.由于电视的系统问题，无法下载应用程序；建议将电视系统恢复到出厂设置:进入系统设置，找到系统还原，然后确认还原。电视自动恢复出厂设置后，重启即可正常使用。

4.对于电视机硬件故障导致的问题，只能联系电视机售后服务进行维修。

2.腾讯电视和普通电视有什么区别？

区别一:newtv极光的开发商是中央电视台下属的未来电视有限公司，经营互联网电视业务，呼号为国家广电总局批准的“中国网络电视”。腾讯视频电视版的开发商是广东南方新媒体股份有限公司，电视应用名为云视听极光，由新媒体股份有限公司(即广东南方新媒体有线公司)和腾讯视频联合推出。

区别二:内容来源newtv极光主要汇集了央视的精彩内容，也有腾讯视频的视频内容；腾讯视频电视版是腾讯视频在手机上的电视版，主要涵盖腾讯视频授权的所有视频资源。但实际上在内容资源上并没有太大区别。能在newtv上看的，腾讯视频电视上也有。

以上是newtv极光和腾讯视频电视版的区别。newtv极光虽然不是腾讯视频电视版，但两个软件在内容来源上并没有太大区别。

唯一不同的是，手机会员和电视会员不是普通的电视会员，要额外付费。

3.什么是广电网络？

广播电视网

广播电视信息网络的建设、发展、管理和维护，广播电视节目的接收、传送和传输；广播电视网络信息服务与咨询；广播、电影、电视节目的策划、制作、发行；有线广播电视分配网的设计与建设，卫星地面接收设施的设计、安装与建设。

互联网接入服务、增值电信信息服务；电子产品销售；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；房地产开发，承办体育竞赛，承办文艺演出及展览(取得批准后经营)。